Portal do Trabalhador RECAF
Um espaço seguro para registrar solicitações, relatar riscos, solicitar acolhimento e acompanhar ações relacionadas à saúde, segurança e bem-estar no trabalho.
Registrar Solicitação de SST
Relate riscos operacionais, falta de EPI, acidentes, máquinas inseguras, problemas estruturais ou qualquer condição que coloque a segurança em risco.
Registrar Risco Psicossocial
Informe situações relacionadas a estresse, pressão excessiva, assédio moral, conflitos internos, sobrecarga ou desgaste emocional.
Solicitar Acolhimento
Solicite atendimento do RH, SST ou setor responsável para situações emocionais, conflitos ou necessidades relacionadas ao ambiente de trabalho.
Por que este canal existe?
O Grupo RECAF acredita que segurança, saúde e respeito são responsabilidades compartilhadas.
Esta página foi criada para fortalecer a prevenção, melhorar o ambiente de trabalho e garantir que todos os colaboradores tenham um espaço seguro para comunicar situações relacionadas a:
Segurança do Trabalho
O que significa?
Esta área é voltada para prevenção de acidentes e identificação de situações que possam colocar a integridade física dos colaboradores em risco.
Aqui o trabalhador poderá informar:
- condições inseguras,
- riscos operacionais,
- falhas em
- equipamentos,
- ausência de proteção,
- riscos de acidentes.
Objetivo
Criar uma cultura preventiva e permitir que a empresa aja antes que acidentes aconteçam.
Exemplo prático
- máquina sem proteção,
- piso escorregadio,
- iluminação inadequada,
- risco elétrico,
- veículo sem manutenção.
Saúde Ocupacional
O que significa?
Refere-se aos cuidados relacionados à saúde física e mental do colaborador durante sua atividade profissional.
O foco é prevenir:
- adoecimento,
- desgaste físico,
- fadiga,
- afastamentos,
- problemas emocionais relacionados ao trabalho.
Objetivo
Garantir ambientes mais saudáveis, produtivos e seguros.
Exemplo prático
- dores constantes,
- cansaço extremo,
- fadiga física,
- dificuldade emocional,
- desgaste mental.
Riscos Psicossociais
O que significa?
São fatores emocionais, organizacionais e comportamentais que podem afetar a saúde mental e o bem-estar do colaborador.
A NR-1 passou a dar atenção especial a esses riscos.
Objetivo
Identificar e prevenir:
- estresse,
- burnout,
- sobrecarga,
- assédio moral,
- desgaste emocional.
Exemplo prático
- pressão excessiva,
- liderança agressiva,
- conflitos internos,
- ambiente tóxico,
- excesso de cobrança.
Segurança do Trabalho
O que significa?
Esta área é voltada para prevenção de acidentes e identificação de situações que possam colocar a integridade física dos colaboradores em risco.
Aqui o trabalhador poderá informar:
- condições inseguras,
- riscos operacionais,
- falhas em
- equipamentos,
- ausência de proteção,
- riscos de acidentes.
Objetivo
Criar uma cultura preventiva e permitir que a empresa aja antes que acidentes aconteçam.
Exemplo prático
- máquina sem proteção,
- piso escorregadio,
- iluminação inadequada,
- risco elétrico,
- veículo sem manutenção.
Assédio Moral
O que significa?
Qualquer comportamento repetitivo que exponha o colaborador a situações humilhantes, constrangedoras ou abusivas no ambiente de trabalho.
Objetivo
Garantir respeito, dignidade e proteção emocional aos trabalhadores.
Exemplo prático
humilhações públicas,
gritos,
ameaças,
perseguições,
exposição vexatória,
constrangimentos constantes.
Sobrecarga de Trabalho
O que significa?
Quando o colaborador possui excesso de demandas, responsabilidades ou pressão além da sua capacidade operacional e emocional.
Objetivo
Evitar desgaste físico e mental excessivo.
Exemplo prático
jornadas excessivas,
acúmulo de funções,
falta de pausas,
pressão constante,
metas inalcançáveis.
Estresse Ocupacional
O que significa?
É o desgaste emocional causado pelas condições e pressões do ambiente de trabalho.
Objetivo
Identificar fatores que possam levar:
à fadiga,
queda de produtividade,
ansiedade,
burnout,
afastamentos.
Exemplo prático
medo constante,
pressão exagerada,
excesso de cobrança,
ambiente tenso,
conflitos frequentes.
Burnout
O que significa?
Síndrome relacionada ao esgotamento físico e emocional causado pelo trabalho.
Hoje é reconhecida oficialmente como doença ocupacional.
Objetivo
Prevenir adoecimento emocional grave e afastamentos.
Exemplo prático
exaustão extrema,
desmotivação,
irritabilidade,
sensação constante de esgotamento,
perda de rendimento.
Comunicação Interna
O que significa?
Espaço para melhorar a comunicação entre empresa, lideranças e colaboradores.
Objetivo
Reduzir falhas de informação e fortalecer o alinhamento organizacional.
Exemplo prático
informações desencontradas,
falta de retorno,
falhas de orientação,
comunicação agressiva,
ausência de feedback.
Sugestões de Melhoria
O que significa?
Canal aberto para que os colaboradores contribuam com ideias e melhorias relacionadas:
à segurança,
ao ambiente,
à operação,
ao clima organizacional.
Objetivo
Fortalecer participação e cultura preventiva.
Exemplo prático
melhorias no ambiente,
novos treinamentos,
ajustes operacionais,
melhorias ergonômicas,
ações de bem-estar.
PRECISA DE AJUDA?
FALE CONOSCO
Saúde emocional também é segurança.
A saúde mental no ambiente de trabalho é uma prioridade preventiva.
Situações como:
- estresse excessivo,
- pressão abusiva,
- conflitos,
- assédio,
- fadiga mental
- desgaste emocional,
Devem ser identificadas e tratadas preventivamente.
O Grupo RECAF disponibiliza este canal para acolhimento e prevenção de riscos psicossociais.
Como sua solicitação será tratada
ETAPA 1
► Registro da solicitação
ETAPA 2
► Análise do RH/SST
ETAPA 3
► Classificação do risco
ETAPA 4
► Encaminhamento interno
ETAPA 5
► Definição das medidas
ETAPA 6
► Acompanhamento e retorno
Medidas preventivas adotadas pelo Grupo RECAF
► Reforço no uso de EPI
► Treinamento realizado com equipes operacionais.
► Ajuste ergonômico
► Avaliação de postos administrativos em andamento.
► Campanha de saúde emocional
► Ação preventiva voltada à conscientização sobre estresse e burnout.
NR-1 E CULTURA DE PREVENÇÃO
A segurança no trabalho é uma responsabilidade compartilhada entre a empresa e os colaboradores. O Grupo RECAF tem o compromisso de fornecer um ambiente seguro, treinamentos, orientações e condições adequadas para a execução das atividades.
Por outro lado, cada trabalhador também possui responsabilidades importantes para garantir sua própria segurança e a dos colegas. Conhecer esses direitos e deveres é o primeiro passo para construir um ambiente de trabalho mais seguro, saudável e produtivo.
SEUS DIREITOS
Trabalhar em um ambiente seguro
Todo colaborador tem direito a exercer suas atividades em condições que preservem sua saúde, integridade física e bem-estar.
Exemplo: Se houver uma máquina sem proteção adequada, a empresa deve adotar medidas corretivas para eliminar ou reduzir o risco.
Receber Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)
A empresa deve fornecer gratuitamente os EPIs necessários para cada atividade.
Exemplo: Capacete, luvas, óculos de proteção, protetor auricular, botas ou qualquer outro equipamento exigido para a função.
Receber treinamentos e orientações
Todo colaborador deve ser capacitado para executar suas atividades com segurança.
Exemplo: Treinamentos sobre:
- uso de EPI,
- direção defensiva,
- prevenção de
- acidentes,
- ergonomia,
- saúde emocional.
Informar riscos sem sofrer retaliação
O trabalhador pode comunicar situações de risco, insegurança ou irregularidades sem medo de punições.
Exemplo: Relatar uma condição insegura, solicitar manutenção ou registrar uma situação de assédio.
Ser respeitado
Todo trabalhador tem direito a um ambiente profissional baseado em respeito, ética e dignidade.
Exemplo: A empresa não tolera:
- assédio moral,
- humilhações,
- discriminação,
- ameaças,
- perseguições.
SUAS RESPONSABILIDADES
Utilizar corretamente os EPIs
O uso dos equipamentos fornecidos é obrigatório quando exigido para a atividade.
Exemplo: Receber o capacete e deixá-lo guardado no armário não protege ninguém.
Seguir procedimentos de segurança
As orientações e procedimentos internos existem para reduzir riscos e prevenir acidentes.
Exemplo: Respeitar sinalizações, utilizar equipamentos corretamente e cumprir os treinamentos recebidos.
Comunicar situações de risco
Ao identificar um risco, o colaborador deve informar imediatamente a liderança, o RH ou utilizar este portal.
Exemplo:
- Equipamento danificado
- Piso escorregadio
- Falta de proteção
- Conduta insegura
Participar dos treinamentos
A participação nos treinamentos contribui para a segurança individual e coletiva.
Exemplo: Os treinamentos ajudam a prevenir acidentes e melhorar a qualidade de vida no trabalho.
Zelar pela própria segurança e pela segurança dos colegas
A prevenção é uma responsabilidade de todos.
Exemplo: Uma atitude segura pode evitar acidentes graves e salvar vidas.
Você está realmente protegido?
EPI significa Equipamento de Proteção Individual. São equipamentos destinados a proteger o trabalhador contra riscos que possam ameaçar sua saúde, segurança e integridade física durante a execução das atividades. O uso correto do EPI reduz significativamente a ocorrência de acidentes e doenças ocupacionais.
POR QUE O EPI É IMPORTANTE?
Mesmo quando a empresa adota medidas de segurança, alguns riscos podem continuar presentes no ambiente de trabalho. Nesses casos, o EPI funciona como uma barreira de proteção entre o trabalhador e o risco existente.
O EPI ajuda a prevenir:
- Lesões nos olhos
- Cortes e perfurações
- Quedas
- Queimaduras
- Perda auditiva
- Problemas respiratórios
- Acidentes graves
- Incapacidade permanente
RESPONSABILIDADES DO GRUPO RECAF
✅ Fornecer gratuitamente os EPIs necessários.
✅ Treinar os colaboradores sobre o uso correto.
✅ Fiscalizar a utilização dos equipamentos.
✅ Substituir equipamentos danificados.
✅ Manter registros de entrega e treinamento.
RESPONSABILIDADES DO COLABORADOR
✅ Utilizar os EPIs fornecidos.
✅ Seguir as orientações recebidas nos treinamentos.
✅ Conservar os equipamentos.
✅ Informar quando houver danos ou necessidade de substituição.
✅ Utilizar os EPIs durante toda a execução da atividade.
PRINCIPAIS EPIs UTILIZADOS NO GRUPO RECAF
Capacete de Segurança: Protege contra queda de objetos, impactos, batidas na cabeça, etc.
Sua utilização deverá ser ajustado à cabeça, com jugular quando necessário e sem rachaduras ou dano
Óculos de Proteção: Protege contra poeira, partículas e respingos. Sua utilização deverá sempre limpos, bem ajustados ao rosto e sem lentes danificadas.
Luvas de Proteção: protegem contra cortes, perfurações, produtos químicos e atritos. Escolher o modelo adequado para a atividade e substituir quando apresentar desgaste.
Protetor Auricular. Protege contra Ruído excessivo e perda auditiva. Utilizar durante toda a exposição ao ruído e manter limpo e conservado.
Botas de Segurança: Protegem contra objetos perfurantes, escorregamentos e impactos. Manter amarradas e ajustadas e utilizar durante toda a jornada operacional.
Colete Refletivo: Protege contra atropelamentos e baixa visibilidade. Utilizar em áreas de circulação de veículos e Manter limpo e visível
CONSEQUÊNCIAS DE NÃO UTILIZAR O EPI
A não utilização dos equipamentos pode resultar em:
⚠ Acidentes de trabalho
⚠ Lesões graves
⚠ Afastamentos
⚠ Incapacidade temporária ou permanente
⚠ Risco à própria vida
⚠ Risco aos colegas de trabalho
Identifique os riscos antes que eles se tornem acidentes
O que é Segurança Operacional?
Segurança Operacional é o conjunto de práticas, procedimentos e comportamentos que têm como objetivo prevenir acidentes, proteger os trabalhadores e garantir que as atividades sejam executadas de forma segura.
No Grupo RECAF, segurança operacional significa identificar perigos antes que eles causem danos às pessoas, aos equipamentos, ao meio ambiente ou à operação.
Por que isso é importante?
A maioria dos acidentes não acontece por acaso.
Antes de um acidente ocorrer, normalmente existem sinais, falhas ou situações de risco que poderiam ter sido identificadas e corrigidas.
Quando identificamos um risco antecipadamente, evitamos:
- Acidentes de trabalho
- Lesões
- Afastamentos
- Danos a equipamentos
- Prejuízos financeiros
- Processos trabalhistas
Cuidar da mente também é uma forma de segurança
Quando falamos em Segurança e Saúde do Trabalho, muitas pessoas pensam apenas em acidentes, máquinas, equipamentos e EPIs. Mas existe outro aspecto igualmente importante: a saúde emocional. Uma pessoa emocionalmente saudável trabalha com mais segurança, mais atenção, mais equilíbrio e mais qualidade de vida. Por isso, a saúde mental também faz parte da prevenção.
O QUE É SAÚDE MENTAL?
Saúde mental é a capacidade de lidar com os desafios da vida, administrar emoções, manter relacionamentos saudáveis e desempenhar suas atividades de forma equilibrada.
Ter saúde mental não significa estar feliz o tempo todo. Significa ter condições emocionais para enfrentar situações difíceis sem comprometer sua saúde, sua segurança e sua qualidade de vida.
POR QUE A SAÚDE MENTAL É IMPORTANTE NO TRABALHO?
Problemas emocionais podem afetar:
- Concentração
- Atenção
- Produtividade
- Relacionamento com colegas
- Tomada de decisão
- Segurança operacional
Em muitos casos, o desgaste emocional aumenta significativamente o risco de acidentes.
SINAIS DE ALERTA
Fique atento aos seguintes sinais:
- Físicos
- Cansaço constante
- Dores de cabeça frequentes
- Alterações no sono
- Falta de energia
- Tensão muscular
- Emocionais
- Irritabilidade
- Ansiedade
- Tristeza frequente
- Falta de motivação
- Sensação de sobrecarga
- Comportamentais
- Isolamento
- Queda de produtividade
- Dificuldade de concentração
- Conflitos frequentes
- Desinteresse pelas atividades
O QUE É ESTRESSE OCUPACIONAL?
O estresse ocupacional ocorre quando as demandas do trabalho ultrapassam a capacidade de adaptação do colaborador por um período prolongado.
Pode ser causado por:
- Excesso de tarefas
- Pressão excessiva
- Falta de apoio
- Conflitos constantes
- Problemas de comunicação
- Falta de recursos para trabalhar
O QUE É BURNOUT?
A Síndrome de Burnout é uma condição de esgotamento físico e emocional relacionada ao trabalho. Ela é reconhecida oficialmente como uma doença ocupacional.
Principais sintomas
- Exaustão extrema
- Falta de energia
- Desânimo constante
- Irritabilidade
- Sensação de incapacidade
- Perda de interesse pelo trabalho
Respeito é um valor inegociável
O Grupo RECAF acredita que um ambiente de trabalho saudável deve ser construído com respeito, ética, profissionalismo e valorização das pessoas. Por isso, não tolera qualquer forma de assédio moral, humilhação, perseguição, discriminação ou comportamento abusivo. Todos os colaboradores têm direito a um ambiente de trabalho digno, seguro e respeitoso.
O QUE É ASSÉDIO MORAL?
Assédio moral é toda conduta abusiva, repetitiva e intencional que tenha como objetivo ou consequência humilhar, constranger, intimidar, desestabilizar emocionalmente ou prejudicar um trabalhador. Normalmente ocorre de forma contínua e repetida ao longo do tempo.
O assédio moral pode partir de:
- Superiores hierárquicos
- Colegas de trabalho
- Subordinados
- Prestadores de serviços
- Clientes ou terceiros
O QUE NÃO É ASSÉDIO MORAL?
Nem toda cobrança ou orientação caracteriza assédio moral.
Exemplos de situações normais de gestão
✅ Cobrança de resultados de forma respeitosa
✅ Orientação sobre erros cometidos
✅ Aplicação de medidas disciplinares previstas em normas internas
✅ Feedback profissional e construtivo
✅ Fiscalização das atividades
O problema não está na cobrança e sim na forma como ela é feita.
Segurança começa antes do trabalho começar
O DDS (Diálogo Diário de Segurança) é uma conversa rápida realizada antes do início das atividades, com o objetivo de reforçar a cultura de prevenção, conscientizar os colaboradores sobre riscos e promover comportamentos seguros. Pequenas atitudes de prevenção podem evitar grandes acidentes. Por isso, alguns minutos dedicados à segurança podem fazer toda a diferença durante a jornada de trabalho.
O QUE É O DDS?
É uma prática simples, rápida e eficaz utilizada para:
- Reforçar orientações de segurança
- Alertar sobre riscos da atividade
- Compartilhar boas práticas
- Reduzir acidentes
- Promover a cultura preventiva
QUAL É O OBJETIVO DO DDS?
O principal objetivo é fazer com que todos iniciem suas atividades pensando em segurança. O DDS ajuda a desenvolver:
✅ Consciência preventiva
✅ Atenção aos riscos
✅ Responsabilidade coletiva
✅ Comunicação entre equipes
✅ Comportamentos seguros
BENEFÍCIOS DO DDS
Para o colaborador:
- Mais segurança
- Menos acidentes
- Mais conhecimento
- Maior percepção de riscos
Para a empresa:
- Redução de incidentes
- Menos afastamentos
- Mais produtividade
- Fortalecimento da cultura de SST
Trabalhar com conforto também é trabalhar com segurança
A ergonomia é a área que busca adaptar o trabalho às características físicas e mentais das pessoas. Seu principal objetivo é proporcionar mais conforto, segurança, produtividade e qualidade de vida aos trabalhadores, reduzindo riscos de lesões, fadiga e adoecimento ocupacional. Pequenos ajustes no ambiente de trabalho podem gerar grandes benefícios para a saúde.
O QUE É ERGONOMIA?
Ergonomia é o conjunto de práticas que procuram adequar:
- Posturas de trabalho
- Equipamentos
- Ferramentas
- Máquinas
- Ambientes
- Processos de trabalho
às necessidades dos trabalhadores.
O objetivo é reduzir esforços desnecessários e prevenir problemas de saúde.
POR QUE A ERGONOMIA É IMPORTANTE?
Muitas lesões ocupacionais não acontecem de forma repentina.
Elas surgem aos poucos, devido a:
- Movimentos repetitivos
- Má postura
- Excesso de peso
- Jornadas prolongadas
- Esforço físico excessivo
- Falta de pausas
Esses fatores podem comprometer a saúde e reduzir a capacidade de trabalho.
Registrar Solicitação
Preencha o formulário abaixo para registrar situações relacionadas à segurança, saúde, condições de trabalho, riscos operacionais ou questões emocionais no ambiente corporativo.
As informações serão tratadas com responsabilidade, sigilo e encaminhadas ao setor responsável para análise e adoção das medidas necessárias.
Seu registro ajuda o Grupo RECAF a fortalecer a prevenção, melhorar as condições de trabalho e promover um ambiente mais seguro, saudável e respeitoso para todos.